Le support IT traditionnel vous freine
Vos équipes perdent un temps précieux avec des processus obsolètes.
Avant Cortix
- Temps d'attente de plusieurs heures
- Tickets perdus dans une file d'attente
- Informations éparpillées
- Escalades manuelles chronophages
- Aucune visibilité sur le statut
Avec Cortix
- Réponses instantanées 24/7
- Tickets créés automatiquement
- Base de connaissances centralisée
- Escalade automatique vers experts
- Dashboard temps réel
Tout ce dont vous avez besoin
Une plateforme complète pour révolutionner votre support IT.
Chatbot IA
Réponses instantanées 24/7 grâce à notre IA entraînée sur vos procédures.
Ticketing Intégré
Création et suivi de tickets en quelques clics, synchronisés en temps réel.
Suivi Quota
Visualisez votre consommation en temps réel et gérez vos heures de support.
Notifications
Restez informé à chaque étape de la résolution de vos demandes.
Sécurité
Données isolées par entreprise, chiffrement de bout en bout.
Multi-utilisateurs
Gérez votre équipe avec des rôles admin et utilisateur standard.
Simple comme bonjour
Trois étapes pour résoudre vos problèmes IT.
Posez votre question
Décrivez votre problème au chatbot IA comme vous le feriez avec un collègue.
Réponse instantanée
L'IA analyse votre demande et vous propose une solution immédiate.
Escalade si nécessaire
Si le problème persiste, un technicien humain prend le relais automatiquement.
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur Cortix.