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Service 01

Infrastructure et infogérance

Votre infrastructure conçue, installée et tenue à jour par la même équipe.

Serveurs, postes, réseau : nous concevons une infrastructure adaptée à votre taille, nous l'installons, puis nous la gérons au quotidien. Vous n'avez plus à vous en occuper.

Ce que nous faisons

Concrètement, pour vous.

Conception
Une infrastructure dimensionnée pour votre activité et votre croissance.
Installation
Serveurs et postes installés, configurés et documentés.
Mises à jour
Les correctifs approuvés par un technicien, installés sur vos machines.
Maintenance
Préventive et corrective, sur vos serveurs comme sur vos postes.
Gestion au quotidien
Comptes, droits, équipements : chaque demande suivie par un ticket.
Supervision
Une machine qui ne répond plus ou un composant en échec nous alerte.

Comment ça se passe

Quatre étapes, un seul interlocuteur.

  1. 01
    État des lieux
    Nous faisons le point sur votre informatique actuelle.
  2. 02
    Proposition écrite
    Ce qu'il faut garder, changer ou ajouter, chiffré.
  3. 03
    Mise en place
    Installation et configuration, planifiées avec vous.
  4. 04
    Gestion au quotidien
    Nous prenons le relais, demande par demande.

Avec notre plateforme

Ce que nos outils changent pour ce service.

Découvrir notre plateforme

  • Nos agents remontent l'état et les versions de vos serveurs et de vos postes.
  • Une machine qui ne répond plus nous alerte.

Questions fréquentes

Nos serveurs sont anciens : pouvez-vous les reprendre ?
Oui. Nous commençons par un état des lieux, puis nous vous disons ce qui peut être gardé et ce qui doit être remplacé, avant toute dépense.
Que se passe-t-il si un serveur tombe en panne ?
Votre demande est traitée dans le délai prévu par votre contrat, et son diagnostic est préparé dès son arrivée.
Le matériel est-il compris ?
Non. Le matériel, les licences et les projets sont chiffrés à part, et vous les acceptez avant toute intervention.

À voir aussi

Cybersécurité et sauvegardeProtéger vos postes, vos comptes et vos données. Parc, réseau et téléphonieLe matériel et les connexions dont vos équipes ont besoin.