Une solution adaptée à chaque entreprise
Découvrez comment Cortix.IT transforme le support informatique avec l'intelligence artificielle et l'expertise humaine.
Chatbot IA Intelligent
Notre IA comprend le contexte de vos demandes et répond en s'appuyant sur votre base de connaissances personnalisée.
- Réponses instantanées 24/7
- Apprentissage continu
- Personnalisé à votre entreprise
- Escalade automatique vers un technicien
Ticketing Intégré
Création et suivi de tickets en quelques secondes, avec synchronisation temps réel vers votre système de ticketing.
- Formulaire intelligent
- Assistant de création guidé
- Historique complet
- Notifications en temps réel
Gestion des Quotas
Visualisez votre consommation de temps de support et anticipez vos besoins avec des alertes proactives.
- Dashboard temps réel
- Historique sur 12 mois
- Alertes personnalisables
- Rapports exportables
Notifications Temps Réel
Restez informé de l'avancement de vos tickets et des mises à jour importantes instantanément.
- Notifications in-app
- Emails personnalisés
- Centre de notifications
- Préférences par type
Sécurité Renforcée
Vos données sont protégées par des protocoles de sécurité de niveau entreprise.
- Chiffrement bout-en-bout
- Authentification MFA
- Isolation des données
- Conformité RGPD
Analytics & Rapports
Suivez les métriques clés et prenez des décisions éclairées grâce à nos tableaux de bord.
- KPIs en temps réel
- Suivi de consommation
- Historique sur 12 mois
- Alertes personnalisables
Prêt à transformer votre support IT ?
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